Мы привержены идее предоставлять сервис высокого качества нашим клиентам. Мы всегда стремимся соответствовать Вашим ожиданиям, но если случится так, что мы не выполнили свои обещания, мы бы хотели узнать и услышать от Вас об этом.

 

Давая нам обратную связь, Вы позволите нам правильно расставить приоритеты и улучшить наш сервис в будущем.

 

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, мы Вас выслушаем и сделаем для Вас все возможное.

 

Обратная связь:

 

-тел: 8 495 981 28 33

 

-эл. адрес: feedback.ru@eulerhermes.com

  

-онлайн обращение: по форме ниже

 

Наши обязательства

 

Если Вы отправили свой запрос в письменной форме, мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы сообщить номер принятой заявки и ожидаемое время, в течение которого мы планируем решить Ваш вопрос.


Мы также будем своевременно информировать Вас о статусе Вашей заявки и сообщим Вам наше решение, как только оно будет готово.


Мы предлагаем Вам указать удобный способ обратной связи. Если Вы по каким-то причинам не указали выбранный способ, мы подготовим Вам ответ в письменной форме, с указанием решения данного вопроса и предпринятых мер с нашей стороны.